八月客流量破百万大关 烟台机场完善完善暑运义务

每逢7、8月是民航客运旺季,也是民航人直面热热炎夏、台风雷雨、大面积延宕等突发状况的高峰期。门生、旅游、商务出走大量客流与台风、高温等极端天气叠添,对烟台机场的航班...


每逢7、8月是民航客运旺季,也是民航人直面热热炎夏、台风雷雨、大面积延宕等突发状况的高峰期。门生、旅游、商务出走大量客流与台风、高温等极端天气叠添,对烟台机场的航班保障挑出了综相符考验。面对暑运航班添量和复杂天气的双重挑衅,烟台机场采取各栽有效答对措施,最大程度保障运走坦然,挑高暑运服务质量,机场员工战高温、迎台风,用无声的坚守陪同旅客坦然出走。

此表,烟台机场还掀首“厕所革命”,挑前制定了卫生间改造项现在。其中3个卫生间在暑运到来之际已改造完善,共增补了蹲位25个、幼便斗3个,有效缓解了暑运高峰时段候机楼卫生间资源主要的状况,为旅客营造了更添便捷、舒心的候机环境。

为了优化中转旅客的服务品质,烟台机场正式推出“朋来飞”的旅客中转服务品牌,旅客在烟台机场转机时不再必要出阻隔区去挑取托运走李,可直接在中转服务柜台办理乘机托运手续,最大限度撙节旅客的中转时间。截止到9月1日,烟台机场已顺当保障中转旅客2560人,日均保障人数是营业开展前的三倍。

便民服务,处处贴心,壮实推进服务质量升迁

中转服务,品牌升级,升迁联程辐射能力

暑运是每一个民航人的“烤”验,停机坪在烈日的炙烤下温度已超过60℃。每当有飞机下落,机务人员和走李装卸员早已在烈日热热的地面守候多时,机务人员挥舞着指挥棒引导飞机稳稳入位,这时飞机发动机附近的温度甚至达到100℃ ,却“灼伤”不了他们绕机检修时的凝神现在光;走李装卸员在高度不能一米五的飞机货舱,猫着腰弓着身子把乘客的走李去表搬,此时的货舱就像一个闷热的“大蒸笼”,却“挥发”不了他们的做事亲热…这只是烟台机场各一线部分员工的做事缩影。在旅客坦然出走的背后,是许多云云的“幕后铁汉”战高温、斗炎夏,坚守岗位守护着飞机航走的“蓝天路”。

图:机坪装卸人员在台风中保障航班 烟台机场供图

民航资源网2019年9月3日新闻:八月份,烟台机场月旅客吞吐量达到101.4万人次,首次突破百万大关。

图:烟台机场机务接机人员在引导飞机入位 烟台机场供图

战高温、斗炎夏,辛勤保障航班运走坦然

图:旅客在新开设的女性专用安检通道待检 烟台机场供图

今年暑运,为实在挑高了普及旅客的出走舒坦度,烟台机场不息推出多项便民服务举措,受到旅客的益评。

为了进一步开拓中转营业,不息扩大中转旅客受惠群体,烟台机场积极同东方航空(600115)公司疏导和谐,行使东方航空在烟台运力优裕、航线网络组织周详的上风,开展“联程值机,一票到底”中转营业。现在,烟台机场已成为东方航空在全国竖立的第六个中转机场,东方航空经烟台中转的联程运价和联程中转营业于9月1日在全国周围最先出售运走,届时会有更多的中转旅客受惠于中转服务,烟台机场也将秉承真情服务的理念,赓续强化与各航空公司的配相符,辛勤挑高中转旅客服务保障能力,为中转旅客挑供优质高效的服务。

截止到8月31日,为期62天的暑运落下帷幕。据统计,7月1日至8月31日,烟台蓬莱国际机场共运送旅客196.5万人次,与去年同期相比添长了16.7%,完善完善暑运旺季运输生产保障做事。在8月13日当天,机场旅客进出港人数达到3.59万人次,其中出港旅宾客数高达1.76万人次,两项数据均创历史新高。整个暑运期间,烟台机场平均每天接送旅客3.1万人次,日均航班首降259架次,均创历史最高程度。

为进一步方便普及旅客出走,烟台机场正式开通“无纸化通关”服务。国内旅客不必再列队打印纸质登机牌,直接凭二维码电子登机牌便可进走安检和登机,真实实现便捷出走、绿色出走。为了升迁女性旅客的出走体验,烟台机场国内安检开设了女性旅客专用安检通道,在该安检通道执勤的安检员均为女性,此举不光能够更益地珍惜女性旅客隐私,还能够挑高坦然检查效果,确保旅客通顺出走。为赓续升级旅客的支付体验,机场停车场周详推走移动支付手段,旅客在机场一切停车场缴费均可经过微信、支付宝扫码轻盈缴纳停车费,关注场内公多号还可进走挑前缴费迅速出场,极大地方便了旅客迅速进出机场。

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